微评 | 广东省供应链试点案例之上港物流（惠州）有限公司
2017-10-27
2016年，广东省经济和信息化委组织开展了广东省采购与供应链管理试点示范工作，133家企业被评为广东省供应链管理试点企业。球探篮球比分作为评选承办单位，在评选之后，对试点企业进行了考察和供应链的模式梳理沟通工作，现就试点企业的案例推出微信版的报道。
基于信息化的透明管理——上港物流（惠州）有限公司供应链管理
本次供应链管理实践案例主要从上港物流（惠州）有限公司对中海壳牌项目创新服务上进行介绍。
一、基本情况
上港集团物流有限公司是上海国际港务（集团）股份有限公司全资拥有的港口物流领域的核心企业，整合了上港集团旗下的港口物流产业资源，拥有得天独厚的口岸物流优势。上港集团物流有限公司注册资本25亿元，总资产规模52.98亿元，下属9家专业分公司、20余家投资企业，且连续多年被评为5A级物流企业，在全国物流百强企业中排名前列。经营范围涵盖了国际货运代理、船舶代理、仓储堆存、陆路运输、危险品储运、重大件货运接运、散杂货码头装卸、多式联运、集装箱拼装拆箱、集装箱洗修等全方位物流业务。
上港物流(惠州)有限公司（下称上港物流）由上港集团物流有限公司于2014年2月投资人民币壹仟万元注册成立，是上港集团物流有限公司聚焦大亚湾化工园区，以增强华南地区的物流营销能力和综合竞争力为目的而设立的全资子公司。作为上港集团物流有限公司在华南地区设立的重要公司，业务立足惠州、辐射整个广东省及广西省，是上港集团物流有限公司开发“两广”的桥头堡，上港物流主要为客户提供全程多式联运的物流服务，有着丰富的国内网络和第三方物流服务经验。
上港物流承接了中海壳牌华东区域物流项目及广州、深圳等其他城市的包装类货物和固体散货公路运输、广西金川有色金属全程物流项目等。上港物流在惠州建立自己的车队，投资700多万元配备15台集卡车，车辆率先采用了视频监控系统，能够做到全方位实时跟踪，保证客户货物运输安全。同时，公司与中远海船公司联合开通了惠州港-华东的直达运输业务，每4天一班船，可直达上海、太仓并中转至长江沿线各港口，也可通过南沙港中转至天津、营口、青岛、宁波等主要港口。
二、产生背景
上港物流在2013年11月3日收到中海壳牌石油化工有限公司（简称“中海壳牌”）的正式通知中标一期招标项目，包括从中海壳牌的惠州工厂到上海、长江沿线港口的门到港多式联运服务业务，并在2014年2月1日项目正式运作。在获悉中标后的三个月紧张有序的准备工作过程中，公司深知作为专业的物流服务供应商，在整个物流供应链里的重要性。为此，对如何提供高效、安全、智慧的物流服务，不断摸索创新，发散思维，致力于为客户提供创新服务。
三、主要内容
上港物流详细了解中海壳牌的业务操作要求和流程规范等方面需求后，针对中海壳牌的中标项目，一次性投资700余万元，购置15台全新的专业集装箱卡车（简称“集卡”），成立专项专营的运输车队，并对所有新购置的集卡按照上港集团物流有限公司的先进车队运营理念进行管理监督。主要体现在：
- 在每辆集卡上安装GPS定位系统，并在GPS监控系统中加装语音播报功能。
- 在每辆集卡驾驶室内、车辆的前后方和右侧四个位置安装视频监控系统。
- 建立行之有效的KPI考核制度。
- 建立全面的紧急预案体制。
- 车队应用统一VI系统。
- 建立行之有效的安全培训体制。
- 建立完善的HSE机制。
此外,上港物流自主研发了货物操作系统和结合手机终端APP的货物跟踪系统，不断提高物流服务质量。
四、主要创新点
在每辆集卡上安装GPS定位系统，并在GPS监控系统中加装语音播报功能。HSE部门在中控室里可全程监控行车位置，并对监控画面的异常情况，通过系统输入文字，发送到指定车辆进行即时语音播报提醒，以预防事故发生。
在每辆集卡的驾驶室内、车辆前后方和右侧四个位置安装视频监控系统，不仅能提供全方位影像记录，而且能确保行驶和倒车安全；同时所有视频监控均可通过4G网络即时同步上传到公司的中控室电脑显示器上，由HSE部门进行实时监督管理，存储影像记录作为历史数据分析来源。
为提高物流供应链的服务质量和水平，上港物流不断改进创新，自主研发了货物操作系统、结合手机终端APP的货物跟踪系统及满足客户在线即时查询的货物查询网站。这种创新服务，将集装箱包裹化，提高物流信息的透明度，大大提高客户对上港物流的粘性和满意度。
五、应用效果
上港物流在物流供应链环节中对项目的创新服务，大大提高了物流运输的安全系数，降低了安全事故发生的风险系数，让上港物流的HSE违规率远远低于中海壳牌制定的目标值，更低于行业内的平均值。连续两年获得中海壳牌颁发的“HSE优秀管理奖”和“连续两年零事故”荣誉称号。客户的高度认可，不仅是对创新成果的肯定，也是上港物流不断探索挖掘物流供应链服务中创新点的动力，为客户提供更优质、高效安全的物流服务。
六、PSA点评
目前，手机APP终端的货物跟踪系统尽管还在不断完善中，但它率先实现大宗货物运输进入可视化、可控化、可查询化，将往日对大宗货物物流状态处于模棱两可等不确定性，升级到接近于日常快递包裹模式，让货物的收发货人对物流的状态和进度有了从未有过的清晰。基于项目需求进行的创新管理，带来的高效、安全的物流运输，上港物流在惠州大亚湾化工物流领域引起相当广泛的影响，给当地物流市场带来全新的管理理念。至此，上港认为——创新能优化供应链，信息化管理则能使供应链高速运转，这就是其值得推广的地方。